Hva og hvorfor
Telescope-kontoen din er sikret med passord og tofaktorautentisering. Denne artikkelen forklarer hvordan du administrerer påloggingsinformasjonen og kontoinnstillingene dine.
Slik fungerer det
Tilbakestille passord. Hvis du har glemt passordet ditt, bruk «tilbakestill passord»-lenken på innloggingssiden på app.telescope.eco. Du mottar en e-post med instruksjoner for å sette et nytt passord. Tofaktorautentiseringen forblir den samme.
Tofaktorautentisering. Alle Telescope-kontoer krever tofaktorautentisering med en autentiseringsapp (som Google Authenticator eller Microsoft Authenticator). Du setter dette opp når du først oppretter kontoen din ved å skanne en QR-kode fra autentiseringsappen. Bruk autentiseringsappen til å skanne, ikke kameraappen på telefonen.
Bytte passord. Du kan bytte passord fra innloggingssiden ved å bruke tilbakestill passord-flyten. Skriv inn e-posten din, motta lenken, og sett et nytt passord.
Greit å vite
Hvis du mister tilgangen til autentiseringsappen (for eksempel hvis du får ny telefon), kontakt oss via chatten. Vi kan hjelpe deg med å tilbakestille tofaktorautentiseringen slik at du kan sette den opp på nytt.
Telescope støtter ikke sosiale pålogginger (Google, Microsoft) på nåværende tidspunkt. Alle kontoer bruker e-post og passord med tofaktorautentisering.